Organización por clientes
El Área de Actividad de Fabricación y Mantenimiento presenta un nuevo modelo de negocio orientado por clientes.
 
Texto: Lucía Segura - Fotos: Alberto Ortega
 

Renfe Integria ha puesto en marcha un nuevo modelo de negocio, adaptado al Modelo de Gestión. De esta forma, la división industrial de la empresa, encuadrada en el Área de Actividad de Fabricación y Mantenimiento, pretende mejorar la calidad de sus servicios, dar entrada a las nuevas tecnologías, ofrecer una completa formación a sus trabajadores y crecer a través de las alianzas alcanzadas con empresas del sector privado para la fabricación y el mantenimiento conjunto del material ferroviario. En suma, con la renovada gestión, Renfe Integria trata de impulsar la actividad industrial de la empresa.

La principal novedad que presenta el nuevo modelo de negocio es que la organización pasa a estar especializada por clientes y deja de ser una estructura establecida con una base territorial. Esta organización, que es flexible porque se puede adaptar a diferentes evoluciones que sucedan en el sector, articula la actividad de Integria en cuatro Áreas de Negocio. Tres de ellas se corresponden con Áreas de Actividad de Renfe: Dirección del Área de Negocio de Mercancías, de Cercanías y Media Distancia y de Alta Velocidad-Larga Distancia. La cuarta, es la Dirección del Área de Negocio de Fabricación y Componentes.


Cada una de estas Áreas está orientada al cliente (tanto interno como externo) y tiene la responsabilidad sobre su propia cuenta de resultados económicos.

 
Igualmente, adquieren competencias en materia de contratos, control de calidad, implantación de los sistemas de ingeniería, control de producción, innovación o la mejora continua de sus capacidades industriales. Asimismo, las cuatro poseen una red de talleres asignados y disponen de una serie de recursos industriales de producción, en función de la actividad que desarrollan.
Queda así especializado el mantenimiento del material ferroviario por clientes y, más concretamente por proyectos, con el objetivo de mejorar la calidad y los resultados económicos. Con esta nueva organización se consigue también la separación orgánica en Renfe Integria de las actividades de mantenimiento, de las de reparación de componentes y fabricación.

La red de talleres de Renfe Integria

 
 
 
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