Con la puesta en funcionamiento de Renfe.mobi, un servicio que adapta la información más útil de la página web de la empresa, como horarios y ofertas comerciales, a distintos terminales de telefonía móvil, Renfe establece un nuevo canal de comunicación con los clientes. La selección de los contenidos, que podrán ser consultados a través de este nuevo sistema, se corresponde con los que más consultan habitualmente los clientes de Renfe que acuden a la web. El objetivo de la empresa es ampliarlos e incorporar progresivamente información y nuevas posibilidades como la compra de billetes, con lo que Renfe.mobi podría llegar a convertirse en un apoyo para la venta de billetes a través de Internet. Con este servicio, Renfe pone a disposición de 39 millones de terminales información sobre horarios de los distintos servicios de Alta Velocidad-Larga Distancia, Media Distancia y Cercanías, planos, precios, sugerencias para viajar en tren y noticias relacionadas con la empresa.

Renfe.mobi es el nuevo canal de comunicación de Renfe, que permite tener acceso, en tiempo real y de forma sencilla e inmediata, a la información más relevante de la empresa a través de un teléfono móvil, PDA, BlackBerry o cualquier otro dispositivo con conexión a Internet. En un futuro también será posible acceder a esta información a través de TDT, Imagenio y Media Center. Se trata de un servicio sin más coste que el que supone la propia conexión a Internet, inmediato y seguro, que se enmarca en el compromiso de Renfe de estar cada vez más cerca de los clientes.