El año pasado se anunciaba
el nacimiento de la
primera alianza de operadores
ferroviarios de alta
velocidad en Europa. Bajo
el nombre de Railteam,
las empresas Sncf, DB,
Sncb, NS Highspeed, ÖBB,
SBB, Eurostar y Thalys
oficializaron su unión con
los objetivos de facilitar la
interoperabilidad europea
y ser más competitivos
frente al avión y al vehículo
particular. Esta alianza,
que calcula que en
2010 viajarán por la red
europea de alta velocidad
unos 25 millones de clientes,
se está desarrollando
de forma progresiva. En la primera fase, Railteam
proporciona información
comercial en varios
idiomas a bordo de los
trenes y en las principales
estaciones de conexión,
como Bruselas, Fráncfort,
Stuttgart, Londres, Estrasburgo, Ámsterdam o París.
En la actualidad, los
operadores que conforman
esta sociedad están
trabajando en coordinar
las salidas y llegadas de
los trenes para favorecer
los enlaces. En este sentido,
en caso de que un viajero
pierda su conexión,
Railteam le garantiza
una plaza en el siguiente
servicio que vaya a su destino, independientemente
del tipo de billete
que posea.
El gran reto en el
que están inmersos los
miembros de la alianza
es la de compatibilizar
sus diferentes sistemas de
distribución. Se trata de
una laboriosa tarea para
la que se están invirtiendo
30 millones de euros y
que se prevé que esté finalizada
a principios del año
próximo. Este proyecto
hará que los clientes tengan
a su disposición una
atractiva combinación de
precios, opciones de reserva
o formas de pago con
una sencilla transacción.