La gran apuesta del principal operador de los ferrocarriles franceses, Sncf, está en la Red. Pero no se trata de la red ferroviaria, sino de Internet, donde ha creado un portal de viajes, www.sncf.com, que, con nueve millones de usuarios únicos y 482 millones de páginas vistas entre los meses de junio y agosto, ya es el líder indiscutido del negocio de los viajes online en Francia.
La clave del éxito de la compañía francesa, según los expertos en portales electrónicos de viajes, es que, a diferencia de otros operadores, no se ha empeñado en comercializar únicamente sus servicios ferroviarios.
Por el contrario, se muestra generoso con el resto de las formas
de transportes y sólo con acceder a su página virtual
de bienvenida se encuentra una variada propuesta de viajes que combinan el ferrocarril, con el avión, los hoteles y los coches de alquiler. Además, y a diferencia de lo normal en las webs ferroviarias, cuando un usuario
quiere averiguar cuál es el precio del viaje que ha ideado, el sitio de Sncf no remite a una rígida tarifa de precios semioficiales por trayecto, sino que entra de lleno
en el complejo mundo de las ofertas superreducidas y viajes empaquetados, que tanto juego están dando en el negocio de la aviación comercial.
