El presidente de Renfe, José Salgueiro, presentó a los medios de comunicación la evolución de los primeros días de la puesta en marcha de los servicios de alta velocidad Madrid-Valladolid y Madrid-Málaga. El presidente estuvo
acompañado por el director general de Servicios de Alta Velocidad-Larga Distancia de Renfe, Abelardo Carrillo, y el director general de Desarrollo de la Infraestructura de Adif, Manuel Sánchez. José Salgueiro manifestó que, teniendo en cuenta la complejidad desde el punto de vista tecnológico que implica la puesta en marcha de estos servicios, “la valoración de estos primeros días es bastante satisfactoria”.

Un total de 14.566 viajeros han utilizado los nuevos servicios de alta velocidad de Renfe que enlazan Madrid con las ciudades de Valladolid y Málaga, lo que representa un nivel de ocupación del 50% entre el 23 y el 26 de diciembre.

Han prestado servicio un total de 55 circulaciones durante estos días, de las que dos trenes, con salida desde Valladolid, han tenido un retraso superior a cinco minutos, con motivo de una incidencia producida en el sistema de exploración que asegura la correcta circulación de los trenes. En estos dos casos, Renfe ha aplicado su compromiso de puntualidad, al devolver el importe del billete a los viajeros.

Por su parte, el director general de Servicios de Alta Velocidad-Larga Distancia de Renfe, Abelardo Carrillo, incidió en que los nuevos servicios “están circulando con normalidad” y ha valorado la puesta en marcha comercial de estos trenes de un “éxito”.

En cuanto a la previsión de demanda, el presidente de Renfe comentó también que, en función del incremento de demanda esperado, la tasa de ocupación media prevista para la próxima semana es de entre el 65% y 70%. Renfe ha vendido de forma anticipada 87.000 billetes para viajar entre Madrid y Valladolid, y Madrid y Málaga, en los próximos 30 días.

Por otra parte, el presidente mencionó el “exigente” compromiso de puntualidad de los nuevos trenes Renfe Ave. Un compromiso que consiste en la devolución del 50% del importe del billete, cuando se produce un retraso superior a
15 minutos, y del 100%, cuando el retraso es de más de 30 minutos.