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La puesta en marcha del servicio de billete electrónico de Renfe, que permite la impresión del título de transporte en el propio domicilio, la validación mediante código de barras o el uso, si el cliente lo desea, de la mensajería SMS, está dando sus frutos. Durante el primer semestre de 2006, Renfe ha vendido un total de 525.480 viajes por Internet a través de Tiknet, cifra que se aproxima a la del año pasado en su totalidad, cuando fueron 546.146 los viajes facturados por vía electrónica. Estas cifras suponen incrementos exponenciales muy importantes, con aumentos que están en torno al 100%, tanto en el caso de la comparativa del año 2005 con respecto a 2004 (99%), como en el caso de los primeros semestres de los dos últimos ejercicios (105,6%). |
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La política de Renfe, en lo que se refiere a la venta por Internet, es seguir potenciando el crecimiento en los próximos años, con la incorporación de nuevas utilidades, para que el canal de venta directa se configure como una de las principales opciones de compra para el cliente. Con el servicio de Tiknet, el cliente gana en comodidad, al poder acudir a la estación con el billete en el bolsillo sin necesidad de pasar por taquilla. |
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